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Dans un délai maximum de 2 à 10 jours (en Décembre délai maximum 5 jours), vous recevrez un email vous informant du départ et du numéro du colis.  Pourquoi ?
Aviation Collection dispose de 3 centres de stockage : 2 situés en région Lyonnaise et le dernier situé en Allemagne.

  • Tous les articles ayant une quantité chiffrée (ex: Quantité En Stock: 3): sont situés en région lyonnaise, ces articles peuvent donc partir le jour même si vous passez commande avant 13h pour une livraison sous 48h
  • Les articles n'ayant pas de quantité chiffrée (En Stock) peuvent être stockés dans nos deux autres stocks en France ou en Allemagne. Plusieurs réassorts par semaine nous permettent de vous expédier votre commande sous 10 jours maximum.  En période de fêtes de fin d'années, sous 5 jours maximum

Puis-je venir récupérer mes commandes sur place ?

Avec plaisir ! Nous serons ravis de vous rencontrer.

Au moment de votre commande, choisissez le mode de livraison "Retrait sur place". Vous n'aurez donc pas à régler de frais de port.

Vous pouvez suivre les étapes de la préparation de votre commande en vous connectant sur votre compte client. Vous pourrez venir chercher vos articles sous 24h dès que l'information "préparée" apparaît sous le n° de commande.

Nous sommes ouverts de 9h à 17h30 du lundi au vendredi. Avant de vous déplacer, il est conseillé de nous contacter au 0474025356  pour confirmer la disponibilité du colis.


Quel est le coût des Frais de Port ?
Pour la France Métropolitaine et la Corse

Un tarif fixe de 7.95 € en SO Colissimo ou 4.95 € chez "Mon commerçant" quelque soit le nombre d'avions.
Pour toute commande supérieure à 100 €, les frais de Port sont gratuits en France métropolitaine et Corse.

Vous pouvez bien sûr, si vous passez près de chez nous, récupérer vos colis ! En choisissant le mode de livraison RETRAIT lors de votre commande, vous annulerez les frais de port et vous nous indiquerez votre souhait de retrait sur place.

Pour les pays hors continent Européen ou transport par avion

Le tarif appliqué est valable pour tous les colis INTERNATIONAUX inférieurs à 2 kgs ou si le colis est inférieur ou égal à 20 cm x 20 cm x 20 cm. 

Pour tous colis dépassant 2kgs ou le format 21cm x 21cm x 21 cm, les frais de port indiqués sont soumis à modification en raison d'importantes modifications tarifaires de La Poste sur toutes les destinations Hors UE et DOM TOM. Afin de ne pas vous pénaliser, nous vous conseillons de nous contacter pour établir le devis du tarif exact des frais de port appliqués avant votre commande.

 

Que dois-je faire en cas de problème sur mon colis ?